Prospectez en B2B dans le respect du RGPD avec Pharow

Pharow agit comme sous-traitant, vous fournit un DPA sans surcoût et ne stocke aucun email ni mobile de vos prospects.

Quatre engagements, vérifiables

Sous-traitant, DPA inclus

Pharow agit pour le compte de ses clients, selon un DPA conforme à l’article 28, fourni sans surcoût.

Aucun stock d’emails ni de mobiles

Les coordonnées sont cherchées au moment de votre demande, puis restituées : rien n’est gardé à l’avance.

Données hébergées en France

Chez OVH. Les données de votre CRM ne sont ni partagées avec d’autres clients, ni revendues.

DPO externe depuis 2022

Dipeeo, désigné auprès de la CNIL, examine chaque évolution de la plateforme avant sa mise en production.

Client ou personne prospectée : ce que Pharow fait pour vous

Vous utilisez Pharow ou l’envisagez

  • Pharow agit comme sous-traitant : il recherche entreprises, décideurs et coordonnées pour votre compte, selon le DPA.
  • Vous restez responsable de traitement : vous choisissez qui contacter, le message et la durée de conservation.
  • Écrivez pour un sujet lié à la fonction de la personne, et proposez un moyen simple de ne plus être contacté.
  • Indiquez l’origine de la donnée au plus tard dans votre premier message, comme le demande l’article 14 du RGPD.

Les règles du cold emailing B2B et du RGPD

Vous avez été contacté par un utilisateur de Pharow

  • Vos coordonnées professionnelles ont été trouvées à partir de sources publiques : registres officiels, site de votre entreprise, profil professionnel.
  • Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement ou vous opposer à leur traitement.
  • Vous pouvez aussi demander à figurer sur la liste noire de Pharow : plus aucun utilisateur ne vous trouvera.
  • Pharow répond sous un mois (trois mois si la demande est complexe).

Écrivez au DPO de Pharow : dpo@pharow.com

Dix questions à poser à un fournisseur de données B2B

Les questions qu’un DPO pose avant de signer, et les réponses de Pharow, avec l’endroit où les vérifier.

Question à poser
Réponse de Pharow
Où le vérifier
Quel est votre rôle au sens du RGPD ?
Sous-traitant de ses clients (article 28)
Le DPA
Fournissez-vous un accord de traitement des données ?
Oui, un DPA standard sans surcoût ; une version adaptée est possible, sous forme de prestation réalisée par le DPO
Avez-vous un DPO ?
Oui, Dipeeo, désigné auprès de la CNIL depuis juin 2022
D’où viennent les données ?
Registres officiels, publications des entreprises, profils professionnels, fournisseurs de coordonnées
Stockez-vous des emails ou des numéros ?
Non, ils sont cherchés au moment de la demande
Où sont hébergées les données ?
Chez OVH, en France
Partagez-vous ou revendez-vous les données de vos clients ?
Non, ni partage avec d’autres clients, ni revente
Le DPA
Comment une personne s’oppose-t-elle ?
Par email au DPO, avec possibilité de ne plus apparaître dans les recherches
Vos propres sous-traitants sont-ils encadrés ?
Oui, vérifiés par le DPO et liés par un DPA, liste fournie sur demande
Les exports sont-ils tracés ?
Oui, chaque export est journalisé

Les documents que votre DPO peut demander

Sur simple demande au DPO de Pharow.

Écrire à dpo@pharow.com

Le DPA
standard sans surcoût, ou adapté par le DPO
Une attestation de conformité
délivrée par le DPO
La désignation du DPO
auprès de la CNIL
La liste des sous-traitants
de Pharow

Questions fréquentes sur Pharow et le RGPD

Est-ce légal de prospecter avec Pharow ?

Oui, en B2B, sur la base de l'intérêt légitime : votre message doit concerner la fonction de la personne, l'informer dès le premier contact de l'origine de ses données et lui permettre de s'opposer simplement à la suite des échanges. Pharow fournit des données professionnelles en tant que sous-traitant, et c'est vous qui décidez qui contacter et comment, en tant que responsable de traitement.

Pharow est-il responsable du traitement des données de mes prospects ?

Non. Pharow intervient comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : il recherche les prospects pour le compte de ses clients, qui restent responsables de leurs campagnes. Ce partage des rôles est écrit dans le DPA.

Pharow stocke-t-il les emails et les numéros de téléphone des prospects ?

Non. Pharow cherche chaque email et chaque mobile au moment où un utilisateur le demande, auprès de fournisseurs spécialisés comme Dropcontact et FullEnrich. Aucun stock de coordonnées n'est constitué à l'avance, une façon directe d'appliquer le principe de minimisation du RGPD.

Que devient le fichier que j'importe dans Pharow ?

Pharow le compare à sa base pour retrouver les entreprises et les prospects qu'il contient, puis ne le conserve pas. Pour retrouver une entreprise, le SIREN, le SIRET, le site web, l'URL LinkedIn ou le nom suffisent : vous n'avez pas besoin d'importer d'emails, y compris pour exclure des contacts déjà présents dans votre CRM.

Où sont hébergées les données de Pharow ?

Les données de Pharow sont hébergées en France, chez OVH. Les sous-traitants de Pharow sont vérifiés par son DPO avant d'être retenus, et leur liste est transmise sur demande.

Comment obtenir le DPA de Pharow ?

Il suffit d'écrire au DPO de Pharow à dpo@pharow.com. Le DPA standard, conforme à l'article 28 du RGPD, est fourni sans surcoût ; une version adaptée est possible, sous forme de prestation réalisée par le DPO.

Que faire si un prospect trouvé avec Pharow demande la suppression de ses données ?

Retirez-le de vos campagnes et de votre CRM, puis indiquez-lui qu'il peut écrire à dpo@pharow.com. Pharow peut le placer sur une liste noire qui le rend introuvable dans les recherches de tous ses utilisateurs.

Pharow utilise-t-il les données de mon CRM pour d'autres clients ?

Non. Pharow synchronise votre HubSpot ou votre Pipedrive sur des champs d'identification pour reconnaître vos entreprises et vos contacts, et cette synchronisation ne sert qu'à votre équipe. Ces données ne sont jamais partagées avec d'autres clients ni ajoutées à la base Pharow ; à l'export, seuls les champs que vous choisissez sont mis à jour dans votre CRM.

Peut-on limiter ce que chaque utilisateur exporte ou enrichit ?

Oui. Un administrateur du compte peut retirer à chaque membre le droit d'enrichir les emails et les mobiles ou celui d'exporter, et suit l'utilisation des crédits par personne.

Cette page décrit les engagements de Pharow. Elle ne remplace pas l’avis de votre DPO ou de votre conseil juridique.