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Questions fréquentes

Puis-je essayer Pharow gratuitement avant de choisir un abonnement payant ?

Oui, bien sûr :).
Vous pouvez essayer Pharow gratuitement en cliquant sur Commencer gratuitement. Sans enregistrement de votre carte bancaire, vous pourrez tester Pharow pendant 7 jours et nous vous offrons 5 crédits emails et 20 ajouts de contacts.

Qu'est-ce qu'un crédit email ?

1 crédit email vous permet de trouver un email vérifié. Si vous recherchez un email mais que votre l'email n'est pas trouvé alors votre crédit n'est pas décompté. Seule l'obtention d'un email vous coûte un crédit-email.

Qu'est-ce qu'un contact exportable ?

Un contact exportable est un contact que vous avez ajouté à une liste. C'est l'ajout à une liste qui vous permet de pouvoir l'exporter au format CSV. En l'exportant, vous obtiendrez dans l'export les données légales, celles des réseaux professionnels de la société mais également les cordonnées du contact (à l'exception de son email si vous ne l'avez pas recherché).

Puis-je exporter mes prospects ?

Oui. Pour cela, vous devez les ajouter à des listes de contacts. Depuis ces listes, vous pourrez alors très facilement exporter les données au format CSV.

Comment mettre à jour mon abonnement ?

Pour mettre à jour votre abonnement, vous devez vous rendre depuis l'application dans votre compte en cliquant sur Mon abonnement ou Mon compte. Depuis cette rubrique, vous pourrez alors mettre à jour mon abonnement en sélectionnant l'abonnement que vous souhaitez.

Puis-je résilier à tout moment mon abonnement Pharow ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Vous pourrez alors accéder à la base complète de Pharow jusqu'à la fin de l'abonnement que vous avez réglé et l'ensemble de vos crédits restants sera conservé.

Les tarifs des abonnement sont-ils TTC ?

Non, les tarifs des abonnements sont tous présentés hors taxes.

Mon paiement par carte est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements par carte sont effectués par l'intermédiaire de notre partenaire Stripe qui est reconnu comme la plateforme la plus sûre du marché. Nous choisissons toujours le meilleur pour la sécurité de vos données.

Vous pouvez également utilisez le chat en bas à droite de votre écran ou nous écrire par mail à l'adresse hello@pharow.com
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