La prospection commerciale est plus sophistiquée et axée sur les données que jamais. Utiliser les bons outils de prospection peut faire toute la différence dans la conversion des prospects en clients. Voici un aperçu des meilleurs outils de prospection pour 2024.
1. Pharow : la meilleure plateforme pour créer vos fichiers de prospection
La segmentation des prospects est devenue une étape incontournable pour réussir votre prospection B2B.
Dans ce contexte, avoir accès à une base de données B2B de qualité est essentiel pour beaucoup de cas d’usages de prospection :
- créer des listes de prospects
- identifier la liste de vos clients potentiels
- comprendre qui sont vos clients actuels pour reproduire des ciblages similaires
Créée en 2020, Pharow s’est spécialisée sur le marché français en rassemblant dans la même plateforme l’ensemble des données sur les sociétés et les prospects B2B.
Reconnue pour sa facilité d’utilisation et la qualité des données, Pharow compose sa base d'entreprises et de prospects avec plusieurs sources d’informations :
- données légales
- données LinkedIn
- données de recrutement
- données de levées de fonds
- technologies utilisées sur les entreprises
Grâce à cette réconciliation, vous créez des listes de prospection très segmentées en quelques clics, vous les enrichissez et vous les exportez en CSV ou vers vos outils CRM ou d’envoi de campagnes multicanales (Lemlist, HubSpot, La Growth Machine, etc.)
Fonctionnalités clés :
- Richesse et qualité de la base de données : accès à toutes les informations complètes et à jour sur les prospects et les entreprises françaises.
- Segmentation puissante : ciblage précis des prospects en fonction de critères spécifiques pour des campagnes de prospection plus ciblées et donc plus efficaces.
- Intégration bidirectionnelle avec les CRM : synchronisation pour écarter les prospects déjà existants dans votre CRM et ajouter en quelques clics les informations sur les prospects ciblés dans Pharow.
- Export personnalisé : vous choisissez les informations que vous voulez exporter sur les entreprises et les prospects.
- Interface intuitive : conçue pour être facile à utiliser, Pharow permet de réaliser des segmentations d’experts sans aucune complexité technique.
- Connectivité simple avec des intégrations natives avec les outils de référence : Kaspr, DropContact, Pipedrive, HubSpot, La Growth Machine.
2. Kaspr : le meilleur outil de prospection pour trouver les coordonnées téléphoniques
En 2024, Kaspr est considéré comme le meilleur outil de prospection pour obtenir les coordonnées téléphoniques de vos prospects. Disponible par API, à travers une extension ou bien encore depuis sa propre plateforme, Kaspr est un outil très utilisé par les prospecteurs et les équipes commerciales pour enrichir les prospects avec les numéros de téléphone portable.
En moyenne, l’outil enregistre entre 30 et 40% de taux de découverte des coordonnées téléphoniques, ce qui est un excellent taux sur ce sujet.
Fonctionnalités clés :
- Recherche de coordonnées téléphoniques : Très fiable sur le marché français.
- Intégration CRM : Exportation facile vers des outils référence comme Salesforce ou HubSpot.
3. HubSpot : l’outil CRM le plus avancé pour gérer votre prospection
HubSpot est une plateforme CRM complète qui offre des outils à la fois pour le marketing mais aussi pour la vente.
Au départ spécialisé sur l’inbound, l'outil est aujourd’hui vu comme l'un des CRMs les plus complets pour prospecter.
HubSpot est une plateforme abordable dans un premier temps mais qui peut s’avérer plus onéreuse dès que vous commencez à gérer beaucoup de contacts à l'intérieur.
Néanmoins, la quantité de fonctionnalités et la possibilité de créer depuis l’outil des campagnes de prospection est un avantage certain pour ce CRM.
Idéal pour les équipes marketing et commerciales qui ont besoin d'un CRM capable de grandir avec leur organisation avec des fonctionnalités avancées.
Fonctionnalités clés :
- Gestion des contacts centralisée : centralisation des informations sur les prospects et les clients.
- Analyse et reporting : Tableaux de bord personnalisés et rapports détaillés.
- Envoi de campagnes outbound : un seul outil pour gérer les campagnes et les contacts
4. Pipedrive : l’outil CRM simple et très efficace
Comme HubSpot, Pipedrive est un CRM mais qui a la réputation (à juste titre) d'être plus simple à prendre en main.
Pipedrive est un outil de prospection conçu pour aider les équipes commerciales à suivre et à gérer leurs opportunités en les déplaçant d’une étape à l’autre et représenter visuellement l’avancée des discussions dans la pipeline.
Autour de cette fonctionnalité, Pipedrive a construit d’autres usages plus avancés avec notamment l’accès à une interface permettant de créer des règles de gestion pour automatiser la création d'opérations commerciales (création d'opportunité, envoi d'emails, etc.)
Fonctionnalités clés :
- Gestion des pipelines : Visualisation et gestion des opportunités de vente.
- Automatisation des tâches : Réduction des tâches administratives avec des workflows automatisés.
- Suivi des performances : Analyses et rapports sur les performances des ventes.
- Interface intuitive : Facilité d'utilisation avec une interface utilisateur claire et accessible.
5. Bettercontact : l'outil de référence pour optimiser le taux de découverte emails
Avec la démocratisation des campagnes outbound, la faculté à trouver le maximum de coordonnées emails pour les prospects que l'on souhaite prospecter a pris de plus en plus de poids.
Chaque outil d'enrichissement email ayant ses forces et ses faiblesses, on se retrouve bite à cumuler beaucoup d'outils de recherches d'emails pour trouver le maximum d'emails de prospects.
Dans ce contexte, Bettercontact a propose un outil de prospection permettant de combiner les résultats de l'ensemble des outils d'enrichissement dans un seul produit : c'est ce que l'on appelle l'enrichissement en cascade.
Grâce à ça, tout en gérant un seul abonnement, vous obtenez les résultats de l'ensemble des outils d'enrichissements et un meilleure taux de découverte des adresses emails.
Fonctionnalités clés :
- Enrichissement en cascade : obtenir un meilleur taux de découverte
- Possible de personnaliser la cascade : Pouvoir choisir l'ordre des outils et les outils que l'on veut intégrer dans la cascade d'enrichissement
6. La Growth Machine : le premier outil de prospection multicanale
La Growth Machine est un outil de prospection automatisée qui s'est fait connaître en étant le premier à gérer correctement la création de séquences multicanales : c'est-à-dire en automatisant l'envoi de messages de prospection à la fois sur LinkedIn et par email.
En multipliant les canaux, vous augmentez le taux de réponse de la part de vos prospects et donc mécaniquement votre conversion.
Outil assez technique dans l'approche, il était auparavant plutôt réservé à une cible de prospecteurs assez avancé mais les récentes mises à jour entraînent le produit vers une cible plus large de prospecteurs.
Fonctionnalités clés :
- Automatisation des campagnes : Création et gestion de campagnes de prospection automatisées.
- Campagnes multicanales : création de séquences qui utilisent des étapes LinkedIn et email
- Personnalisation des messages : Envoi de messages personnalisés pour améliorer l'engagement.
- Analyse des performances : Suivi et analyse des performances des campagnes
- Intégration CRM : HubSpot, Pipedrive, Salesforce
La Growth Machine est idéale pour les entreprises cherchant à scaler leurs efforts de prospection tout en maintenant une personnalisation efficace.
7. Lemlist : le meilleur outil d'envoi de messages de prospection personnalisés
Tout comme La Growth Machine, Lemlist fait partie de la famille des outils de prospection dédié à l'envoi de messages de prospection.
L'outil s'est rapidement fait une place dans le marché de la prospection grâce à un fort pouvoir marketing et la possibilité de personnaliser les messages de prospection avec des images, des vidéos, etc.
Initialement tourné qu'autour de l'envoi d'email, Lemlist est aujourd'hui un outil de prospection capable d'envoyer des campagnes multicanales intégrant des étapes LinkedIn, email et téléphone.
Fonctionnalités clés :
- Personnalisation des emails : Personnalisation avancée des emails pour chaque prospect.
- Automatisation des suivis : Automatisation des séquences de suivi pour maximiser les réponses.
- Intégration avec les CRM : Synchronisation avec des CRM comme Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Analyse des campagnes : Rapports détaillés sur les performances des emails et des taux d'engagement.
En 2024, la prospection commerciale est plus sophistiquée et axée sur les données que jamais. L'intégration de ces outils indispensables - Pharow, Kaspr, HubSpot, Pipedrive, Bettercontact, La Growth Machine, et Lemlist - permet aux équipes de vente de maximiser leur efficacité et de convertir plus de prospects en clients. En adoptant ces technologies, vous serez bien équipé pour relever les défis de la prospection moderne et atteindre vos objectifs commerciaux.
